“假期累計收到 32 筆客戶咨詢和訂單，其中 80% 涉及實驗耗材補貨，還有 5 筆是設備故障后的配件需求。" 元恒國際銷售部負責人介紹，復工首日（10 月 9 日）團隊即對訂單進行分類：將某市級疾控中心的 “哈希 COD 檢測試劑"、某飼料企業的 “賽多利斯水分儀樣品盤" 等緊急需求列為優先級，當天完成出庫發貨；針對高校實驗室的常規儀器采購（如上海安亭離心機配件），則在 10 月 10 日前完成備貨確認，確保 3 日內發出。
截至 10 月 12 日，假期積壓的緊急訂單已全部履約，常規訂單處理進度達 75%。“部分常規訂單因物流網點節后運力恢復較慢，預計延遲 1-2 天送達，我們已提前跟客戶溝通說明，獲得理解。" 供應鏈專員補充道，同時倉儲部完成了節后庫存盤點，重點核查珀金埃爾默標樣、雷磁電極等高頻消耗品，及時補訂了 3 類庫存偏低的配件，避免后續供應斷檔。
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